Termes et conditions

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de la praticienne

Nom et prénom : MARTINS Marie-Hélène. Adresse professionnelle : 2 avenue du Général Leclerc 69300 Caluire-et-Cuire. Numéro SIRET : 940 526 7789. Contact : 07 43 51 60 28 – metamorphosemoi@outlook.com.

2. Prestations proposées

Séances de thérapies brèves : Hypnose, EMDR-DSA, Access Bars. Les séances se déroulent en présentiel au cabinet de Caluire-et-Cuire/Lyon ou en visioconsultation.

Tarif : 90 € TTC par séance (à l’unité uniquement) pour la 1ere séance, durée moyenne : 1h15.

Tarif : 80 € TTC séance (à l’unité uniquement) pour le suivi.

Tarif spécifique pour les séances relation au tabac : 160 € TTC, durée moyenne : 2h00

3. Modalités de paiement

Moyens de paiement : espèces, chèques, virements bancaires. - Virement : paiement demandé à la réservation sur Résalib ou au cabinet.

Espèces ou chèques : paiement immédiatement après la séance.

Paiement en plusieurs fois possible sous conditions à voir avec la praticienne.

4. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48h à l’avance.

Annulation tardive (< 48h) ou absence injustifiée : séance due.

Remboursements éventuels par virement bancaire ou avoir

5. Cadre légal et responsabilités

Les séances proposées relèvent du bien-être et du développement personnel. Elles ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement médical.

Assurance professionnelle : AXA Assurance.

Confidentialité garantie sur toutes les informations échangées.

6. Protection des données personnelles (RGPD)

Les informations personnelles collectées (nom, coordonnées, facturation, notes de suivi) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client, de la facturation et du suivi administratif.

Supports de conservation : - Papier (notes de suivi)

Support informatique sécurisé (ordinateur protégé par mot de passe, pour facturation et gestion administrative)

Durée de conservation : 2 ans maximum après la dernière séance.

Transmission : aucune donnée n’est transmise à des tiers sans accord du client, sauf obligation légale.

Droits : accès, rectification et suppression sur simple demande par mail à metamorphosemoi@outlook.com.

7. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client peut saisir gratuitement Médiation Consommation Développement. Site: https://www.cnpm-mediation.org

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence des tribunaux français.